中國快遞協(xié)會動態(tài)
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“應對11月11日網(wǎng)購促銷活動”快遞服務座談會召開
11月8日， 國家郵政局市場監(jiān)管司與中國快遞協(xié)會在上海聯(lián)合召開“應對11月11日網(wǎng)購促銷活動”的快遞服務座談會，督促快遞企業(yè)完善應急預案，切實做好網(wǎng)購快遞的服務保障工作。 座談會上，來自淘寶商城的代表詳細介紹了今年網(wǎng)購促銷活動的內容，并對可能產(chǎn)生的快遞包裹數(shù)量、快遞配送流向、流量等關鍵數(shù)據(jù)進行了預測和分析。國家局市場監(jiān)管司劉良一處長要求各快遞企業(yè)在業(yè)務量監(jiān)測、組織應對、輿論引導等方面積極做好準備，同時強調，各企業(yè)在作業(yè)過程中要提高安全意識，消除安全隱患，強化安全管理。 中國快遞協(xié)會邵鐘林副秘書長表示，各企業(yè)要高度關注各商家的促銷信息，積極應對即將到來的網(wǎng)購促銷活動日，增加作業(yè)頻次，避免積壓。在指揮調度，后勤保障等方面，要做到統(tǒng)一、協(xié)調、有效，落實好各項措施，確保各環(huán)節(jié)責任到人。與此同時，各企業(yè)要做好快件查詢和投訴處理工作，一旦出現(xiàn)問題要及時向國家郵政局、中國快遞協(xié)會等相關部門匯報。 目前，各快遞公司已成立專門的項目部或者領導小組，明確責任，統(tǒng)一協(xié)調，專人專職；開辟專用通道，優(yōu)先保障網(wǎng)購快件的中轉、流通與配送；儲備人員和運能，例如申通、圓通、中通、韻達、匯通等快遞企業(yè)已經(jīng)集結了近萬名快遞員應急，同時通過增加車輛、調整車線、增擴航空資源等對運能進行優(yōu)化；加快分揀頻次，實現(xiàn)多頻次作業(yè)，24小時操作，減少快件積壓；加強質量管控，按區(qū)域提前進行工作檢查，高峰期在現(xiàn)場指導工作；強化客服和投訴處理能力，總部客服中心及各大區(qū)客服部全員上崗，確保電話暢通、及時處理客戶投訴；關愛員工，提供相關補助。如圓通對于凡是貼有活動標簽的快件，配送費在原來的基礎上增加0.5元。 為保證活動當日的促銷“后顧”無憂，淘寶商城也表示，將在以下方面為快遞企業(yè)提供支撐：一是信息前置，有關活動的方案、數(shù)據(jù)等向快遞企業(yè)全面開放并予以共享；二是在11月11日當天，自活動開始，每三個小時刷新一次快遞訂單數(shù)據(jù)，并即時向快遞企業(yè)播報，加強溝通。 來自上海市郵政管理局、上海市快遞協(xié)會、浙江省快遞協(xié)會等單位部門相關人員以及申通快遞、圓通速遞、韻達快運、中通速遞、匯通快運等快遞企業(yè)的代表參加了會議。
2011-11-09 -
關于發(fā)布《快遞企業(yè)等級評定實施細則》的通知
各?。▍^(qū)、市）快遞行業(yè) 協(xié)會、會員企業(yè)： 根據(jù)國家郵政局《快遞企業(yè)等級評定管理辦法（試行）》（以下簡稱“管理辦法”）的規(guī)定，我會制定了《快遞企業(yè)等級評定實施細則》（以下簡稱“細則”）。各相關單位要結合深入貫徹落實中央十七屆六中全會精神，對照《管理辦法》和《細則》找差距、定措施、定目標，加強有中國特色社會主義企業(yè)文化建設，加快企業(yè)改革創(chuàng)新、轉型升級，加強企業(yè)服務誠信建設，確?？爝f業(yè)又好又快地發(fā)展。 請各地行業(yè)協(xié)會在當?shù)剜]政管理局領導下，依據(jù)《管理辦法》和《細則》，成立快遞企業(yè)等級評定機構，并組織本地快遞企業(yè)認真學習，做好等級評定實施準備工作，并將本地區(qū)等級評定機構相關情況、聯(lián)系方式于12月1日前報中國快遞協(xié)會。 二0一一年十月二十八日 快遞企業(yè)等級評定實施細則 第一條 根據(jù)《快遞企業(yè)等級評定管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》）制定本實施細則。 第二條 全國快遞企業(yè)等級評定委員會由中國快遞協(xié)會邀請相關專家、消費者代表等組建，負責等級評定工作的組織協(xié)調、評議審定。 全國快遞企業(yè)等級評定委員會下設辦公室，辦公室設在中國快遞協(xié)會，負責等級評定的日常工作。 各省、自治區(qū)、直轄市快遞企業(yè)等級評定機構由省、自治區(qū)、直轄市快遞協(xié)會參照本條第一款組建。 第三條 跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)，按照快遞服務品牌由企業(yè)總部向全國快遞企業(yè)等級評定委員會辦公室申報。 第四條《辦法》中下列用語的含義是： 年業(yè)務量，是指一年內企業(yè)收寄各類快件的總數(shù)量。 年經(jīng)營收入，是指一年內企業(yè)經(jīng)營快遞業(yè)務取得的收入。 自營網(wǎng)絡，是指企業(yè)直接投資經(jīng)營的快遞服務網(wǎng)絡，包括營業(yè)網(wǎng)點和分撥中心，覆蓋范圍以快遞業(yè)務經(jīng)營許可核準的經(jīng)營地域范圍為準。 公眾服務評價，是指第三方調查機構開展的快遞服務公眾滿意度調查。 重點城市間的快件全程時限，是指直轄市、省（自治區(qū)）人民政府所在地的市、經(jīng)濟特區(qū)所在地的市和快件業(yè)務量較大的市之間互寄快件全程所需要的時間。重點城市共50個（見附件一）。 用戶有效申訴，是指經(jīng)郵政業(yè)消費者申訴中心（12305）受理，并確認快遞企業(yè)在服務過程中存在不當服務責任的申訴。 品牌所轄自營網(wǎng)點在省會、直轄市的覆蓋范圍，是指企業(yè)自營網(wǎng)點在省會、直轄市中心城區(qū)提供快遞服務的區(qū)域。 網(wǎng)點在省轄市的覆蓋率，是指企業(yè)快遞服務網(wǎng)點覆蓋的省轄市的數(shù)量占省轄市總數(shù)的比率。 全年無休，是指企業(yè)向社會提供全年不間斷的快遞服務。 符合規(guī)定的快件信息，是指企業(yè)按照《郵政市場監(jiān)管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理辦法》規(guī)定，主動與國家郵政局監(jiān)管系統(tǒng)進行實時數(shù)據(jù)同步，數(shù)據(jù)報送延時最遲不得超過12小時?？旒畔热莅ɑ拘畔⒑蜖顟B(tài)信息。 基本信息主要包括： （1）詳情單號碼：即快件單號／運單號，非流水號； （2）重量：首次稱重的重量數(shù)，單位為千克； （3）收件人城區(qū)代碼：企業(yè)內部自定的收件人所在區(qū)域代碼； （4）寄件人城區(qū)代碼：企業(yè)內部自定的寄件人所在區(qū)域代碼； （5）收件人姓名、地址； （6）寄件人姓名、地址； （7）收件人聯(lián)系電話； （8）寄件人聯(lián)系電話； （9）內件物品名稱：如手表、手機、衣物等； （10）內件物品類型：信件＼文件＼物品； （11）產(chǎn)品代碼：企業(yè)內部自定義的不同服務產(chǎn)品的代碼標識（如當日遞、次日遞、隔日遞、經(jīng)濟型快件等）。 狀態(tài)信息包括： （1）詳情單號碼：即快件單號／運單號，非流水號； （2）掃描網(wǎng)點代碼：攬收、中轉、派送等操作所在的網(wǎng)點編碼； （3）掃描時間：掃描攬收、中轉、到達投遞網(wǎng)點、簽收的時間； （4）掃描類型代碼：用于區(qū)分攬收、中轉、派送、簽收等操作類型的編碼。 快件信息，是指快件寄遞過程中經(jīng)過的環(huán)節(jié)和時間。包括快件收寄、進入出口分揀處理場所、封發(fā)、離開出口分揀處理場所、運輸、到達進口分揀處理場所、分揀、離開進口分揀處理場所、到達投遞網(wǎng)點、初次投遞、用戶簽收等的時間和相關情況。 以上數(shù)據(jù)由申報企業(yè)填報，數(shù)據(jù)均使用上年度或最近半年的數(shù)據(jù)。 第五條 快遞企業(yè)申請等級評定，應向全國快遞企業(yè)等級評定委員會辦公室提交以下材料： （一）快遞企業(yè)等級評定申請表（見附件二）； （二）快遞業(yè)務經(jīng)營許可證復印件； （三）快遞企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照復印件； （四）快遞企業(yè)等級評定自評報告（見附件三）； （五）全國快遞企業(yè)等級評定委員會規(guī)定的其它材料。 第六條 全國快遞企業(yè)等級評定委員會辦公室對企業(yè)申報材料進行審核。申報材料不符合要求的，通知企業(yè)補充完善。 第七條 全國快遞企業(yè)等級評定委員會辦公室對符合要求的申報材料，按照快遞服務等級評定表（見附件四），組織核實并形成審核報告，提交全國快遞企業(yè)等級評定委員會。 第八條 全國快遞企業(yè)等級評定委員會召開初評會議，按照標準組織評定，形成初評結果，并向社會公示。公示期為15天。 第九條 公示期內，對初評結果有異議的，向全國快遞企業(yè)等級評定委員會辦公室提出異議申請。由辦公室組織核實，查證屬實的提交全國快遞企業(yè)等級評定委員會重新評定。 第十條 初評結果公示期結束后，全國快遞企業(yè)等級評定委員會召開復評會議，形成評定結果和報告。 第十一條 對評定結果仍有異議的，提交全國快遞企業(yè)等級評定指導委員會審議和仲裁。 第十二條 全國快遞企業(yè)等級評定委員會向企業(yè)出具等級評定報告，在中國快遞協(xié)會網(wǎng)站或媒體公告最終評定結果，并向企業(yè)頒發(fā)等級評定證書和牌匾。 第十三條 全國快遞企業(yè)等級評定委員會每年組織對已經(jīng)獲得等級證書的企業(yè)進行復查，對沒有持續(xù)符合等級標準的企業(yè)，提出警告，限期整改。對未整改的企業(yè)，收回證書和牌匾并向社會公告。 第十四條 全國快遞企業(yè)等級評定委員會通過中國快遞協(xié)會網(wǎng)站，為社會公眾提供快遞企業(yè)等級評定有關情況的查詢服務。 第十五條 本細則由全國快遞企業(yè)等級評定委員會負責解釋。 第十六條 本細則自頒布之日起實施。 附件 一、快遞服務重點城市 二、快遞企業(yè)等級評定申請表 三、快遞企業(yè)等級評定自評報告應包括的內容 四、快遞企業(yè)等級評定表
2011-11-03 -
王渝次副局長就海航快遞兼并重組情況作專題調研
10月25日，國家郵政局王渝次副局長一行赴天津海航快遞控股有限公司，就海航與快遞企業(yè)兼并重組過程中的文化、制度和業(yè)務整合情況，企業(yè)兼并重組后的發(fā)展情況，以及《關于快遞企業(yè)兼并重組指導意見》在地方的落實情況等進行調研。 海航快遞公司詳細介紹了依托航空資源、管理經(jīng)驗、資本運營和品牌優(yōu)勢，自2010年起先后重組整合四家公司，成立配送、倉儲兩家分公司，致力于打造現(xiàn)代物流綜合運營企業(yè)的思路和做法。座談會中，雙方就快遞企業(yè)網(wǎng)絡發(fā)展模式、如何加強兼并重組企業(yè)的文化融合，民營企業(yè)如何建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度等問題，進行了深入交流。 王渝次副局長指出，優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)勢資本的進入，確實為傳統(tǒng)快遞帶來了先進的經(jīng)營理念、企業(yè)文化和管理制度，有利于促進快遞企業(yè)轉型升級，帶領重組企業(yè)快速成長。他希望海航快遞能堅持創(chuàng)新精神，堅持理論與實踐相結合，做好快遞轉型升級、跨越式發(fā)展這篇大文章。 天津市郵政管理局齊亞力局長、國家局政策法規(guī)司金京華副司長、市場監(jiān)管司王豐副司長、快遞協(xié)會副秘書長邵鐘林等陪同調研。海航快遞公司董事長李維艱、總經(jīng)理譚誠、副總經(jīng)理陸國榮、賈煒，海航天天快遞公司副董事長兼總經(jīng)理詹際盛等參加了座談。
2011-10-27 -
海航成立大新華速運集團
10月24日，海航集團在海航快遞公司積累了一年多快遞運營實操經(jīng)驗的基礎上，成立大新華速運集團公司。原海航快遞公司董事長李維艱出任新集團公司董事長。 大新華速運集團成員包括現(xiàn)有海航天天快遞、海航元智捷誠快遞公司，大新華三大地面物流公司、揚子江快運航空公司、虛擬物流企業(yè)等。海航致力于整合快遞產(chǎn)業(yè)相關資源，組成虛擬和實體網(wǎng)絡相結合，以航空快遞產(chǎn)業(yè)為核心，以時效性快遞產(chǎn)品為導向的海、陸、空一體化現(xiàn)代物流運營集團。 據(jù)李維艱董事長介紹，大新華速運集團按照郵政管理部門出臺的《快遞企業(yè)等級評定管理辦法》，結合集團的發(fā)展戰(zhàn)略，提出“十二五”期間達到A類五星級快遞企業(yè)標準的“5A計劃”，將成為國內快遞領域的排頭兵作為奮斗目標。
2011-10-27 -
國家郵政局關于2011年9月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告
9月，國家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話和國家郵政局網(wǎng)站共受理消費者申訴6931件，答復咨詢455件。申訴中涉及郵政服務問題的643件，占總申訴量的9.3％；涉及快遞業(yè)務問題的6288件，占總申訴量的90.7％。已處理申訴中有效申訴（確定企業(yè)責任的）4027件，占總申訴量的58.1％。有效申訴中涉及郵政服務問題的145件，占有效申訴量的3.6％；涉及快遞業(yè)務問題的3882件，占有效申訴量的96.4％。經(jīng)調解消費者申訴已全部妥善處理，為消費者挽回經(jīng)濟損失45.6萬元，消費者對申訴處理滿意率為91.2％。 一、郵政服務申訴情況 9月，受理消費者關于郵政服務問題的有效申訴145件，比上月增加53件，增長57.6％。其中，反映郵件延誤的77件，占53.1％；反映收投服務問題的34件，占23.4％；反映郵件丟失及內件短少的18件，占12.4％；反映違規(guī)收費的9件，占6.2％；反映郵件損毀的4件，占2.8％；反映其他問題的2件，占1.4%；反映集郵問題的1件，占0.7％。 9月消費者申訴的郵政服務主要問題及所占比例統(tǒng)計表 9月消費者對郵政服務申訴的主要問題是郵件延誤和收投服務問題，占郵政服務有效申訴量的76.5％。 二、快遞業(yè)務申訴情況 ?。ㄒ唬┫M者申訴的主要問題 9月，受理消費者關于快遞業(yè)務的有效申訴3882件。比上月增加1100件，增長39.5％。其中，反映快件延誤的1905件，占49.1％；反映收投服務問題的913件，占23.5％；反映快件丟失及內件短少的557件，占14.4％；反映快件損毀的391件，占10.1％；反映違規(guī)收費問題的59件，占1.5％；反映代收貨款問題的48件，占1.2％；反映其他問題的9件，占0.2％。 9月消費者申訴快遞業(yè)務的主要問題及所占比例統(tǒng)計表 9月消費者對快遞業(yè)務申訴的主要問題是快件延誤和收投服務問題，占快遞業(yè)務有效申訴量的72.6％。 ?。ǘ┫M者對快遞企業(yè)申訴情況 9月，消費者對48家快遞企業(yè)進行了有效申訴，全國快遞業(yè)務平均有效申訴率為萬分之零點壹壹捌（0.118‰0）。 主要快遞企業(yè)申訴率2011年9月與2010年9月比較統(tǒng)計表
2011-10-25 -
國家郵政局召開務虛會研討2012年工作思路
10月19日－20日，馬軍勝局長主持召開國家郵政局務虛會，會議對2011年工作進行了初步總結，討論了2012年的工作思路和重點。 會上，政策法規(guī)司、普遍服務司、市場監(jiān)管司、人事司、辦公室、機關黨委、監(jiān)察局等司局，機關服務中心、發(fā)展研究中心、新聞宣傳中心、郵政業(yè)消費者申訴受理中心、職業(yè)技能鑒定指導中心、中華全國集郵聯(lián)合會、中國快遞協(xié)會以及北京郵電療養(yǎng)院等直屬單位先后做了發(fā)言。國家郵政局黨組成員、副局長徐建洲、蘇和、王渝次出席會議，并對各自分管部門的工作提出了要求。 馬軍勝在總結講話中指出，2011年，國家郵政局以貫徹實施《郵政法》為主線，積極推進轉變發(fā)展方式，提升郵政普遍服務水平，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，為“十二五”規(guī)劃的良好開局打下了堅實的基礎。盡管如此，行業(yè)發(fā)展還存在諸多亟待解決的問題，包括行業(yè)發(fā)展總體上還不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要和人民群眾多層次的需求；行業(yè)發(fā)展中不平衡、不協(xié)調、不可持續(xù)的問題依然存在；依法行政的任務依然繁重；企業(yè)競爭力不強，行業(yè)人才缺乏、誠信經(jīng)營等問題依然嚴重等。為此，馬軍勝認為，2012年，要認真貫徹落實“十二五”規(guī)劃，健全完善郵政普遍服務和快遞服務兩個體系；著力保持行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢，推動普遍服務和快遞業(yè)務協(xié)調發(fā)展；進一步加強依法行政工作，制訂完善執(zhí)法程序和決策機制；大力推進行業(yè)文化建設；要加強隊伍建設和行業(yè)人才隊伍建設。 務虛會上，與會同志還就國家郵政局重組以來的工作情況進行了回顧，總結了經(jīng)驗，查找了不足。會議統(tǒng)一了認識、理清了思路，為今后各項工作的開展夯實了思想基礎。
2011-10-21 -
國家郵政局公布2011年9月份郵政行業(yè)運行情況
1-9月，郵政企業(yè)和全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入）累計完成1164億元，同比增長22.8%；業(yè)務總量累計完成1167.3億元，同比增長24.5%。 9月份，全行業(yè)業(yè)務收入完成133.9億元，同比增長11.2%；業(yè)務總量完成134.6億元，同比增長18.9%。 1-9月，郵政函件業(yè)務累計完成58.8億件，同比增加4.5%；包裹業(yè)務累計完成4682.8萬件，同比增長1.3%；報紙業(yè)務累計完成136.3億份，同比增長5.9%；雜志業(yè)務累計完成8.1億份，同比增長3.7%；匯兌業(yè)務累計完成2億筆，同比下降5%。 1-9月，全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成25.2億件，同比增長53.3%；業(yè)務收入累計完成531.4億元，同比增長28.9%。其中，同城業(yè)務收入累計完成46.7億元，同比增長58.1%；異地業(yè)務收入累計完成307.3億元，同比增長37%；國際及港澳臺業(yè)務收入累計完成135.7億元，同比增長4.9%。 9月份，快遞業(yè)務量完成3.2億件，同比增長50.7%；業(yè)務收入完成71億元，同比增長30.6%。 1-9月，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務收入分別占全部快遞收入的8.8%、57.8%和25.5%;業(yè)務量分別占全部快遞業(yè)務量的22.7%、73.6%和3.7%。同城快遞業(yè)務收入的比重上升1.6個百分點，異地快遞業(yè)務收入的比重上升3.4個百分點，國際及港澳臺業(yè)務收入的比重下降了5.9個百分點。 1-9月，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務收入的比重分別為80.8%、10.1%和9.1%，業(yè)務量比重分別為79.4%、11.5%和9.1%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務收入比重下降了0.5個百分點，快遞業(yè)務量比重上升了0.2個百分點；中部地區(qū)快遞業(yè)務收入比重上升了0.3個百分點，快遞業(yè)務量比重下降了0.2個百分點；西部地區(qū)快遞業(yè)務收入比重上升了0.2個百分點，快遞業(yè)務量比重與去年同期持平。 全國郵政行業(yè)發(fā)展情況表 指標名稱單位9月份比去年同期增長（%） 累計當月累計當月 一、郵政行業(yè)業(yè)務收入億元1164.0 133.9 22.8 11.2 其中：快遞業(yè)務收入億元531.4 71.0 28.9 30.6 二、郵政行業(yè)業(yè)務總量億元1167.3 134.6 24.5 18.9 其中：函件萬件588011.1 64579.0 4.5 -5.0 包裹萬件4682.8 540.1 1.3 6.1 快遞萬件251628.8 32462.6 53.3 50.7 訂銷報紙累計數(shù)萬份1362952.1 152657.7 5.9 7.7 訂銷雜志累計數(shù)萬份80839.1 9079.0 3.7 1.9 匯兌萬筆19762.4 2320.6 -5.0 -8.2 注：1.2011年郵政行業(yè)業(yè)務總量計算使用2010年不變單價。 2.郵政行業(yè)業(yè)務收入中未包括郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入。
2011-10-19 -
中國快遞協(xié)會領導參加第五屆中美郵政改革和快遞服務研討會
會議現(xiàn)場 中國快遞協(xié)會達瓦副會長發(fā)表講話 第五屆中美郵政改革和快遞服務研討會10月13日在廣西南寧召開。中國快遞協(xié)會達瓦、沙迪、邵鐘林參加了研討會。 達瓦在會上發(fā)表了題為《互聯(lián)網(wǎng)與快遞服務》的演講。
2011-10-19 -
全國中級快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定試考在山東順利舉行
圖為中級快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定實操考試現(xiàn)場。 10月15至16日，全國中級快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定試考在山東舉行，這是繼2008年初級快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定考試開展以來首次進行的中級快遞業(yè)務員職業(yè)技能鑒定考試。來自山東本省6家快遞企業(yè)和4所職業(yè)院校的共684名考生，在濟南、青島、濰坊、淄博、聊城等5個考點參加了考試。 試考分為快件收派和快件處理兩個模塊、理論知識考試和技能操作考核兩部分。其中技能操作考核采取筆試和實操兩種形式，更加注重檢驗考生的動手操作能力，貼近日常工作實際。考評員普遍反映試題設計基本反映了中級快遞業(yè)務員需要掌握的知識和技能水平以及目前快遞業(yè)務發(fā)展的實際情況，操作性較強；很多考生表示，試題難易度適中，與日常工作聯(lián)系緊密，前期充分的培訓學習至關重要，通過鑒定培訓能夠進一步規(guī)范操作行為，增長知識，提高技能。 試考期間，國家郵政局職業(yè)技能鑒定指導中心組織第二批15個中級試考省（區(qū)、市）共54名職鑒工作和鑒定站負責人對實操考試進行了觀摩。代表們通過觀摩進一步明確了考試流程及各環(huán)節(jié)重點內容，為下一步做好試考工作積累了經(jīng)驗，提供了借鑒。 觀摩結束后，國家局職業(yè)技能鑒定指導中心召開座談會，對觀摩代表們提出的有關問題進行了解答，并對做好下一步中級快遞業(yè)務員試考工作進行了具體部署。尹貽軍副主任提出，第二批試考省要做好充分準備，宣傳到位，服務到位，真正做到“送培訓上門、送鑒定上門”。要充分發(fā)揮鑒定站和院校的積極性和優(yōu)勢，為鑒定考試提供有力支撐。 此次試考成績將于一個月內公布，考試合格人員將獲得中級快遞業(yè)務員國家職業(yè)資格證書。
2011-10-19 -
順豐速運完成“可信網(wǎng)站”驗證
面對快遞行業(yè)網(wǎng)絡釣魚風險不斷增加，日前，“可信網(wǎng)站”驗證管理機構中網(wǎng)（knet.cn）傳出消息，知名快遞企業(yè)順豐速運（www.sf-express.com）已通過“可信網(wǎng)站”驗證嚴格審核，成為國內快遞行業(yè)首批完成 “可信網(wǎng)站”驗證的快遞企業(yè)之一。 中網(wǎng)相關負責人表示，今后，廣大網(wǎng)民在訪問順豐速運官方網(wǎng)站，或在線下單、查詢服務電話時，可隨時查驗其網(wǎng)站的“可信網(wǎng)站”驗證標識，核驗網(wǎng)站真實身份，如遇“可信網(wǎng)站”驗證標識打不開或出錯，那就要小心，因為當前訪問的網(wǎng)站很可能是釣魚網(wǎng)站。 據(jù)了解，快遞類釣魚網(wǎng)站往往有兩種，其一，以“低價”為誘餌誘騙網(wǎng)民下單，上門騙取網(wǎng)民的財物；其二，以“低價”為掩飾騙取網(wǎng)民網(wǎng)上支付，比如假冒網(wǎng)站以通過網(wǎng)上支付的形式進行詐騙，網(wǎng)民進行操作時，對話框提示訂單價格為1元，但實際付款為1000元。 以順豐速運（www.sf-express.com）為例，今后廣大網(wǎng)民在訪問順豐速運官方網(wǎng)站，或在線下單、查詢服務電話時，可隨時通過查驗“可信網(wǎng)站”驗證標識，核對順豐速運有關工商信息、網(wǎng)站信息、域名信息等辨識當前訪問網(wǎng)站的真?zhèn)?，如遇“可信網(wǎng)站”驗證標識打不開或出錯，那很可能是碰到了釣魚網(wǎng)站。
2011-10-18