快遞輿情

500KM踏雪急送心臟支架順豐在寒冬夜雨里的生命接力

2023年12月28日來源：順豐集團(tuán)

“患者人在美國(guó)，情況已經(jīng)很緊急了。我們正準(zhǔn)備出發(fā)過去那邊，但用于替換的支架還在威海，還請(qǐng)你們千萬要幫幫忙啊！”

橫跨重洋上演生死時(shí)速 順豐小哥“臨危受命”

12月14日上午，山東威海的順豐快遞員周明德在派件途中接到客戶牟經(jīng)理打來的電話，一改平日里溫和鎮(zhèn)定的語(yǔ)氣，他的聲音顯得非常著急，而傳遞的訊息更是生死攸關(guān)。

原來，一名使用牟經(jīng)理公司所產(chǎn)心臟支架的患者，在美國(guó)突發(fā)意外，急需更換原型號(hào)的設(shè)備。根據(jù)當(dāng)時(shí)情況，牟經(jīng)理決定從深圳出發(fā)親自到美國(guó)跑一趟，但供替換的支架卻還在威海的倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中，情急之下他第一時(shí)間想到的就是順豐。

“牟總，我明白了，盡可能幫您處理！”掛斷電話周明德立刻將情況上報(bào)，經(jīng)主管鄭玉鵬與地區(qū)大件業(yè)務(wù)部溝通后，確認(rèn)00:30前抵達(dá)青島膠東機(jī)場(chǎng)，可在次日早上送達(dá)深圳。

“你愿意跑一趟膠東機(jī)場(chǎng)嗎？”

“交給我就是，一定準(zhǔn)時(shí)到！”

得到周明德斬釘截鐵的答復(fù)，鄭玉鵬迅速抽調(diào)兩人分擔(dān)他當(dāng)天的收派工作，考慮到雨雪天氣等因素，他協(xié)調(diào)來防雪防滑、安全性較高的車輛，并加派駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富的機(jī)動(dòng)收派員張彬彬同行，傍晚六點(diǎn)多拿到包裹以后，二人在夜色中啟程。

炙熱的心穿越寒冬夜雨 順豐小哥加速生命接力

入夜的威海，氣溫在0度左右徘徊，又恰逢大雨，不僅可視度大幅降低，看似平靜的路面很可能也已經(jīng)結(jié)上了冰。在這種情況下趕路，周明德和張彬彬起初也有點(diǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，但很快就克服了。

從位于威海的初新業(yè)務(wù)部到青島膠東機(jī)場(chǎng)，單程共250公里左右，少說也得跑3個(gè)多小時(shí)，但為了盡快給貨站裝艙，周明德和張彬彬交替駕駛，僅用2小時(shí)32分鐘便抵達(dá)了。做完交接，二人都長(zhǎng)舒了一口氣，隨后又馬不停蹄地踏上了返程。