中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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國(guó)家郵政局表彰2010年上海世博會(huì)郵政服務(wù)與郵路安保工作先進(jìn)集體
1月13日上午，國(guó)家郵政局2011年工作會(huì)議對(duì)2010年上海世博會(huì)郵政服務(wù)與郵路安保工作先進(jìn)集體進(jìn)行了表彰。 國(guó)家郵政局王渝次副局長(zhǎng)在會(huì)上宣讀了《國(guó)家郵政局關(guān)于表彰中國(guó)2010年上海世博會(huì)郵政服務(wù)與郵路安保工作先進(jìn)集體的決定》，授予上海市郵政管理局和國(guó)家郵政局上海世博會(huì)工作辦公室“上海世博會(huì)郵政服務(wù)與郵路安保工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。 隨后，馬軍勝局長(zhǎng)和蘇和副局長(zhǎng)分別為兩部門頒發(fā)了獎(jiǎng)牌。全場(chǎng)響起熱烈的掌聲。 表彰決定指出，上海世博會(huì)籌備和舉辦期間，上海市局和國(guó)家局上海世博會(huì)工作辦公室全力以赴、精心組織，各?。▍^(qū)、市）郵政管理局和國(guó)家局機(jī)關(guān)各部門顧全大局、密切配合，廣大世博工作者頑強(qiáng)奮戰(zhàn)、真情奉獻(xiàn)，用熱情、智慧和汗水鑄就了世博會(huì)的輝煌，涌現(xiàn)出一大批勇挑重?fù)?dān)、無私奉獻(xiàn)、追求卓越、做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體，展現(xiàn)了廣大郵政工作者為實(shí)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展、共創(chuàng)美好未來而開拓創(chuàng)新的文明進(jìn)步形象。 國(guó)家局希望受到表彰的先進(jìn)集體珍惜榮譽(yù)、再接再厲，為郵政服務(wù)和郵路安保工作再立新功。各省（區(qū)、市）郵政管理局應(yīng)向受表彰的先進(jìn)集體學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，真抓實(shí)干，抓住機(jī)遇，為促進(jìn)郵政行業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。
2011-01-14 -
國(guó)家郵政局2011年工作會(huì)議和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議圓滿閉幕
圖為徐建洲副局長(zhǎng)作會(huì)議總結(jié)。 國(guó)家郵政局2011年工作會(huì)議和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議在圓滿完成各項(xiàng)議程后于1月13日閉幕，國(guó)家郵政局馬軍勝局長(zhǎng)、蘇和副局長(zhǎng)、王渝次副局長(zhǎng)、張繩華紀(jì)檢組書記出席閉幕式，徐建洲副局長(zhǎng)作會(huì)議總結(jié)。 徐建洲說，這次會(huì)議是在“十一五”結(jié)束、“十二五”開局的重要時(shí)刻，是在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹實(shí)施《郵政法》，促進(jìn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次重要會(huì)議。 會(huì)議得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，李盛霖部長(zhǎng)親自出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，充分肯定了“十一五”郵政行業(yè)工作所取得的成績(jī)。部黨組成員、中央紀(jì)委駐部紀(jì)檢組組長(zhǎng)楊利民同志也參加了會(huì)議并發(fā)表講話。 會(huì)議主題鮮明，內(nèi)容豐富。會(huì)議傳達(dá)了中紀(jì)委有關(guān)會(huì)議精神，緊湊安排了局領(lǐng)導(dǎo)工作報(bào)告和講話。與會(huì)代表一致認(rèn)為，馬軍勝局長(zhǎng)所作的工作報(bào)告緊緊圍繞促進(jìn)“十二五”郵政行業(yè)科學(xué)發(fā)展這一主題，站在全局和戰(zhàn)略的高度，充分總結(jié)了“十一五”取得的工作成績(jī)，提煉了六個(gè)方面工作經(jīng)驗(yàn)，在深刻分析準(zhǔn)確把握發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上提出了“十二五”行業(yè)改革發(fā)展戰(zhàn)略思路和重點(diǎn)任務(wù)，描繪出“十二五”郵政行業(yè)改革發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，并進(jìn)一步明確了2011年的重點(diǎn)工作。報(bào)告目標(biāo)明確，思路清晰，重點(diǎn)突出，實(shí)事求是，可操作性強(qiáng)，體現(xiàn)了科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)踐性的結(jié)合，是指導(dǎo)“十二五”工作的綱領(lǐng)性文件。張繩華組長(zhǎng)所作的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報(bào)告，全面回顧了2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，科學(xué)部署了2011年工作。王渝次副局長(zhǎng)對(duì)郵政行業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃作的深度解讀，進(jìn)一步明確了“十二五”工作重點(diǎn)。政策法規(guī)司、普遍服務(wù)司和市場(chǎng)監(jiān)管司主要負(fù)責(zé)同志作了專題發(fā)言，就2011年專業(yè)工作進(jìn)行了細(xì)化安排。陜西、浙江、廣東三省局作了會(huì)議交流。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議代表就如何落實(shí)會(huì)議精神作表態(tài)發(fā)言。大家圍繞會(huì)議主題進(jìn)行了熱烈討論，提出了很多很好的意見和建議。會(huì)議期間還表彰了世博會(huì)先進(jìn)集體，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，召開了快遞企業(yè)座談會(huì)。 徐建洲強(qiáng)調(diào)，會(huì)后要重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面貫徹落實(shí)會(huì)議精神。 一是深入貫徹實(shí)施《郵政法》。要在繼續(xù)做好郵政立法工作的基礎(chǔ)上，重視做好行政執(zhí)法工作，要堅(jiān)持原則，敢于執(zhí)法，善于執(zhí)法；行政執(zhí)法要突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，注重實(shí)效。保障普遍服務(wù)的執(zhí)法工作要切實(shí)注重網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率、郵件傳遞時(shí)限、普遍服務(wù)質(zhì)量以及機(jī)要通信服務(wù)水平，快遞市場(chǎng)執(zhí)法工作要切實(shí)注重服務(wù)問題和安全問題；地方立法要遵循上位法，結(jié)合實(shí)際，體現(xiàn)特色。要緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展實(shí)際，有針對(duì)性地解決突出問題，對(duì)一些共性問題各省之間要多探討、多交流、多溝通。 二是編制完善“十二五”規(guī)劃。根據(jù)此次會(huì)議精神，結(jié)合各地實(shí)際，修改完善各?。▍^(qū)、市）的“十二五”規(guī)劃，保質(zhì)如期完成既定的行業(yè)規(guī)劃工作任務(wù)；開展規(guī)劃的多方溝通和銜接工作，要注重與地方交通運(yùn)輸規(guī)劃、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)規(guī)劃、社區(qū)服務(wù)規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃、“三農(nóng)”發(fā)展規(guī)劃的銜接；爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，促進(jìn)規(guī)劃有效實(shí)施，能夠確實(shí)融入國(guó)家與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，確實(shí)發(fā)揮引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的作用。 三是加強(qiáng)郵路安全和服務(wù)監(jiān)管。要進(jìn)一步健全多部門聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，充分發(fā)揮合力作用。將多部門聯(lián)合機(jī)制制度化、規(guī)范化，形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整完善應(yīng)急預(yù)案，確保全網(wǎng)運(yùn)行安全，切實(shí)保障用戶信息和運(yùn)行數(shù)據(jù)安全。要督促引導(dǎo)企業(yè)加大對(duì)基層攬投點(diǎn)、分撥中心的投入，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)能力。引導(dǎo)企業(yè)做好能力儲(chǔ)備。督促企業(yè)做好旺季高峰時(shí)段的生產(chǎn)組織預(yù)案，提前做好充分準(zhǔn)備。做好上下游產(chǎn)業(yè)間的銜接協(xié)調(diào)工作。切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管。 四是要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)重大戰(zhàn)略問題的研究。開展新形勢(shì)下郵政行業(yè)基本定位研究，使行業(yè)定位既符合《郵政法》和相關(guān)政策規(guī)定，又切合行業(yè)發(fā)展實(shí)際，滿足大部制改革后的有關(guān)工作要求，利于發(fā)揮行業(yè)潛力，能夠促進(jìn)郵政行業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大作用。加強(qiáng)完善保障監(jiān)督機(jī)制的研究。重點(diǎn)研究普遍服務(wù)基金的建立和使用。研究村郵站的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)問題。研究空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所的持續(xù)運(yùn)營(yíng)問題。做好信報(bào)箱建設(shè)、普遍服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)估以及成本核算等其他重大問題的研究工作。加強(qiáng)政策環(huán)境建設(shè)研究。進(jìn)一步優(yōu)化快遞發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)快遞大發(fā)展上水平。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)安全研究，提高利用外資質(zhì)量，確保產(chǎn)業(yè)安全。 五是要加強(qiáng)郵政管理隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。要繼續(xù)保持“十一五”時(shí)期形成的創(chuàng)業(yè)精神和務(wù)實(shí)作風(fēng)，在已取得的重大成果基礎(chǔ)上乘勢(shì)而上，繼續(xù)拼搏，努力實(shí)現(xiàn)“十二五”以及2011年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。完善工作方法，注重橫向協(xié)調(diào)，完善機(jī)制，形成合力。調(diào)動(dòng)一切積極因素和有效資源，共同促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。繼續(xù)下大氣力推進(jìn)完善省級(jí)以下監(jiān)管體系，盡最大的努力爭(zhēng)取最好的結(jié)果。爭(zhēng)取早日突破這一制約郵政管理的主要瓶頸。探索建立?。▍^(qū)、市）局支撐機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全省級(jí)郵政管理體系，支撐和促進(jìn)省級(jí)郵政管理工作的深入開展。五是加強(qiáng)培訓(xùn)工作。緊密結(jié)合郵政管理工作實(shí)際，增強(qiáng)針對(duì)性，注重培訓(xùn)質(zhì)量，提升培訓(xùn)效果。 徐建洲強(qiáng)調(diào)，近期要認(rèn)真抓好會(huì)議精神的落實(shí)工作。要盡快將會(huì)議情況向本地黨委政府做出專題匯報(bào)，進(jìn)一步爭(zhēng)取黨委、政府的重視和支持。迅速組織傳達(dá)學(xué)習(xí)，將會(huì)議精神傳達(dá)到每一名郵政管理干部。引導(dǎo)大家正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，深入理解、全面把握“十二五”以及2011年工作的總體思路和重點(diǎn)工作，切實(shí)用會(huì)議精神統(tǒng)一思想。把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨的十七屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神上來，統(tǒng)一到李盛霖部長(zhǎng)對(duì)郵政行業(yè)工作的要求上來，統(tǒng)一到馬軍勝局長(zhǎng)關(guān)于“十二五”以及2011年行業(yè)改革發(fā)展的總體要求和安排部署上來。要抓好工作落實(shí)。各單位各部門要按照會(huì)議部署，結(jié)合本單位本部門工作實(shí)際，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，建立工作責(zé)任制，狠抓工作落實(shí)，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層，下移工作重心，使各項(xiàng)工作措施更具有針對(duì)性、預(yù)見性和可操作性，切實(shí)把會(huì)議確定的目標(biāo)任務(wù)和工作要求落到實(shí)處。切實(shí)做好2011年工作，為“十二五”開好局、起好步。
2011-01-14 -
國(guó)家郵政局工作會(huì)議代表集思廣益建真言 謀求發(fā)展獻(xiàn)良策
圖為分組討論各會(huì)場(chǎng)。 1月12日下午，國(guó)家郵政局2010年工作會(huì)議舉行了分組討論。會(huì)議代表們紛紛集思廣益，為郵政行業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策。大家一致認(rèn)為，馬軍勝局長(zhǎng)在2011年工作會(huì)議上所做的報(bào)告全面回顧了“十一五”郵政行業(yè)工作，準(zhǔn)確提煉總結(jié)了過去五年的工作經(jīng)驗(yàn)。報(bào)告提出的“十二五”期間郵政行業(yè)改革發(fā)展的總體思路和目標(biāo)任務(wù)，對(duì)于行業(yè)的發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。 國(guó)家郵政局科技專家咨詢組組長(zhǎng)武士雄表示，過去幾年，郵政管理部門在保障普遍服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、法制建設(shè)等方面做了大量工作，郵政行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃從政府角度，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展，意義重大?？爝f領(lǐng)域不同企業(yè)發(fā)展差距較大，水平參差不齊，應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)兼并重組，做大做強(qiáng)，加大投入，實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步。 湖南省郵政管理局局長(zhǎng)周國(guó)繁表示，湖南局將堅(jiān)持落實(shí)郵政體制改革確定的方向，大力推進(jìn)郵政戰(zhàn)略性調(diào)整，更加突出郵政普遍服務(wù)作為基本公共服務(wù)的地位；在國(guó)家戰(zhàn)略布局中搶抓機(jī)遇，結(jié)合湖南實(shí)際，進(jìn)一步確立郵政行業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)分工協(xié)作中的地位；落實(shí)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖，增強(qiáng)郵政行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效果；落實(shí)不斷深化改革，為發(fā)展提供支撐保障，增強(qiáng)發(fā)展活力；落實(shí)以人為本，始終把維護(hù)群眾利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持依法行政，守法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)寄遞渠道安全和郵政市場(chǎng)秩序。 福建省郵政管理局局長(zhǎng)江明發(fā)表示，福建局在“十二五”時(shí)期將“貫穿一條主線，深化三項(xiàng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)”?！柏灤┮粭l主線”，即以“加快轉(zhuǎn)變，跨越發(fā)展”為主線；“深化三項(xiàng)對(duì)接”，即深化對(duì)臺(tái)交流的對(duì)接，深化產(chǎn)業(yè)合作的對(duì)接，深化區(qū)域經(jīng)濟(jì)的對(duì)接；“實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)”，即實(shí)現(xiàn)對(duì)海西經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率明顯提高，基本實(shí)現(xiàn)郵政公共服務(wù)均等化，實(shí)現(xiàn)行業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。 上海市郵政管理局局長(zhǎng)李惠德表示，2011年上海局要在能力建設(shè)、法制建設(shè)、規(guī)劃政策協(xié)調(diào)、郵政普遍服務(wù)和快遞市場(chǎng)發(fā)展等方面做出更多努力，使上海郵政行業(yè)在平穩(wěn)發(fā)展中取得新成就。上海局會(huì)后要抓好會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，統(tǒng)一思想和步調(diào)；在郵政普遍服務(wù)方面，推進(jìn)信報(bào)箱改造工程；加快產(chǎn)業(yè)培育，提升快遞企業(yè)實(shí)力；抓好自身建設(shè)，加強(qiáng)市局班子隊(duì)伍建設(shè)。 浙江省郵政管理局局長(zhǎng)楊世忠在會(huì)上提出了三點(diǎn)建議。一是目前郵政行業(yè)和快遞服務(wù)處于大發(fā)展時(shí)期，各級(jí)政府和社會(huì)各界對(duì)快遞服務(wù)非常關(guān)注，因此要加大新聞宣傳力度，多做正面報(bào)道。二是國(guó)家提出發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，也出臺(tái)了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，快遞服務(wù)需要在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中準(zhǔn)確定位，以爭(zhēng)取相關(guān)政策支持。三是對(duì)快遞服務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題，如快遞服務(wù)與電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可工作等，要加強(qiáng)跟蹤研究。 河北省郵政管理局副局長(zhǎng)曾軍山對(duì)過去五年中國(guó)家郵政局的工作總結(jié)了五點(diǎn)感受，并對(duì)“十二五”規(guī)劃提出了業(yè)態(tài)定位、階段定位、區(qū)域定位、行為定位等建議。
2011-01-13 -
快遞企業(yè)代表座談會(huì)在京舉行
圖為企業(yè)代表座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。 2011年1月12日上午，國(guó)家郵政局在北京舉行了快遞企業(yè)代表座談會(huì)。會(huì)議由國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)蘇和主持，郵政速遞物流、民航快遞、順豐、宅急送、申通、中通、圓通、增洲、韻達(dá)等企業(yè)的負(fù)責(zé)人參加了座談會(huì)。國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司、政策法規(guī)司、發(fā)展研究中心、消費(fèi)者申訴中心、職鑒中心、新聞宣傳中心部分同志參會(huì)聽取了企業(yè)意見和建議。 與會(huì)企業(yè)代表一致認(rèn)為，馬軍勝局長(zhǎng)在2011年工作會(huì)議上所做的報(bào)告全面回顧了“十一五”郵政行業(yè)工作，準(zhǔn)確提煉總結(jié)了過去五年的工作經(jīng)驗(yàn)。報(bào)告提出的“十二五”期間郵政行業(yè)改革發(fā)展的總體思路和目標(biāo)任務(wù)，對(duì)于行業(yè)的發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。代表們高度贊揚(yáng)了國(guó)家郵政局自重組以來在加強(qiáng)監(jiān)督管理、規(guī)范市場(chǎng)秩序、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等方面卓有成效的工作。企業(yè)代表就郵政行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）以及如何解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的難題交換了意見。大家表示將盡快傳達(dá)貫徹國(guó)家郵政局2011年工作會(huì)議精神，并結(jié)合快遞服務(wù)滿意度調(diào)查的結(jié)果，改進(jìn)管理，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。 蘇和副局長(zhǎng)指出，快遞服務(wù)要堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，加快轉(zhuǎn)變方式，深化改革，創(chuàng)新體制機(jī)制?？爝f企業(yè)尤其是規(guī)模以上企業(yè)要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，要加大投入，提高裝備科技含量，解決粗放經(jīng)營(yíng)的問題，增強(qiáng)發(fā)展后勁，更好地服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)，滿足人民生產(chǎn)生活需要。
2011-01-13 -
國(guó)家郵政局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議召開
1月12日，國(guó)家郵政局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議在北京隆重召開。交通運(yùn)輸部黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)楊利民出席會(huì)議并講話。國(guó)家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝主持會(huì)議。國(guó)家郵政局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)張繩華在會(huì)上作了題為《深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作 為“十二五”郵政行業(yè)開好局提供堅(jiān)強(qiáng)保障》的黨風(fēng)廉政工作報(bào)告。 楊利民在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合郵政行業(yè)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七屆中央紀(jì)委第六次全體會(huì)議精神，切實(shí)把“以人為本、執(zhí)政為民”的工作理念貫穿紀(jì)檢監(jiān)察工作始終，充分保障人民群眾享受郵政公共服務(wù)特別是普遍服務(wù)的權(quán)利，扎實(shí)做好反腐倡廉的經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作。 楊利民充分肯定了“十一五”期間國(guó)家郵政局在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方面取得的成效，并要求郵政系統(tǒng)廣大紀(jì)檢監(jiān)察干部在“十二五”規(guī)劃實(shí)施的開局之年努力學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)“以人為本、執(zhí)政為民”的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)增強(qiáng)“圍繞中心、服務(wù)大局”的自覺性和主動(dòng)性，以改革創(chuàng)新的精神深入推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。 馬軍勝表示，國(guó)家郵政局作為國(guó)家郵政服務(wù)行業(yè)的管理部門，必須嚴(yán)格按照中央的要求，牢固把握“以人為本、執(zhí)政為民”的思想，把群眾路線、群眾工作融入到郵政管理和服務(wù)工作中，把維護(hù)黨和人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，努力提高普遍服務(wù)水平，維護(hù)好人民群眾的切身利益，持續(xù)加強(qiáng)郵政行業(yè)監(jiān)督管理，保障好消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，繼續(xù)深入推進(jìn)改革創(chuàng)新，切實(shí)提高黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作水平，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保出色完成反腐倡廉各項(xiàng)工作任務(wù)。 張繩華在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報(bào)告中提出，2011年國(guó)家郵政局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)為，進(jìn)一步深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，切實(shí)發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)的思想政治保障作用；進(jìn)一步提高制度執(zhí)行力，著力提高制度執(zhí)行的能力水平，著力加強(qiáng)制度執(zhí)行的責(zé)任追究，推進(jìn)反腐倡廉工作取得新突破；加強(qiáng)廉政教育和廉政文化建設(shè)，促進(jìn)黨員干部的黨性修養(yǎng)上新水平；進(jìn)一步落實(shí)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的規(guī)范制約，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)專項(xiàng)治理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)信訪工作，加強(qiáng)政務(wù)公開工作，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作有新進(jìn)展；進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)履行職責(zé)的綜合素質(zhì)有新提高。 馬軍勝在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)與各省（市、區(qū)）郵政管理局、國(guó)家郵政局各部門主要負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。
2011-01-12 -
交通運(yùn)輸部李盛霖部長(zhǎng)肯定郵政行業(yè)“十一五”發(fā)展成就
1月11日，李盛霖部長(zhǎng)出席國(guó)家郵政局2011年工作會(huì)議并發(fā)表重要講話。他指出，回顧“十一五”，郵政管理部門深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，在國(guó)家郵政局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，各個(gè)方面都取得了明顯進(jìn)步?！笆晃濉睍r(shí)期郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量每年平均增長(zhǎng)17%，業(yè)務(wù)收入每年平均增長(zhǎng)15%?？爝f業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)22%，快遞日業(yè)務(wù)量突破了一千萬件，躍升為世界第三位，郵政行業(yè)發(fā)揮著越來越重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)作用，為全國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧做出了重要貢獻(xiàn)。 李盛霖部長(zhǎng)指出，“十一五”期間郵政行業(yè)的發(fā)展成就具體體現(xiàn)在五方面。一是郵政管理部門認(rèn)真履行行業(yè)管理職能，不斷深化郵政體制改革，“政企分開”取得了重大的階段性成果，郵政主業(yè)改革也取得新突破。二是以《郵政法》為核心的郵政法規(guī)體系初步建立，行業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。三是各級(jí)政府對(duì)郵政普遍服務(wù)的支持力度不斷加大，郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督機(jī)制不斷完善，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作取得了突破性進(jìn)展。四是快遞市場(chǎng)準(zhǔn)入制度順利實(shí)施，郵政市場(chǎng)監(jiān)督管理不斷加強(qiáng)，市場(chǎng)秩序逐步得到規(guī)范。五是郵政行業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)初步建成，郵政安全監(jiān)督機(jī)制日益健全，郵政通信和信息安全得到有效保障。 李盛霖在會(huì)上對(duì)郵政行業(yè)“十二五”改革與發(fā)展提出了五點(diǎn)期望。 第一，切實(shí)加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)郵政行業(yè)科學(xué)發(fā)展。要繼續(xù)深化郵政主業(yè)改革，不斷完善適合中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制和機(jī)制，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進(jìn)郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)、快遞物流業(yè)務(wù)和郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。要做強(qiáng)郵政企業(yè)，鼓勵(lì)郵政企業(yè)調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推進(jìn)社會(huì)化公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保、低碳運(yùn)營(yíng)。要做大快遞企業(yè)，加大產(chǎn)業(yè)培育，優(yōu)化政策環(huán)境，提高自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化運(yùn)用水平，依托綜合運(yùn)輸體系調(diào)整和優(yōu)化快件運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，打造具有影響力的快遞服務(wù)品牌，構(gòu)建便捷高效、競(jìng)爭(zhēng)有序、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)體系。 第二，認(rèn)真做好郵政普遍服務(wù)，為保障和改善民生做出積極貢獻(xiàn)。把郵政普遍服務(wù)搞好是郵政行業(yè)以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)。要以推進(jìn)公共服務(wù)均等化為目標(biāo)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)郵政發(fā)展的新要求，順應(yīng)人民群眾對(duì)郵政服務(wù)的新期待，逐步構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、水平適度、可持續(xù)發(fā)展的郵政普遍服務(wù)體系。要按照《郵政法》和《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的要求，提高網(wǎng)點(diǎn)覆蓋能力，完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，加快郵件傳遞時(shí)限，完善服務(wù)安全保障措施，不斷提高郵政普遍服務(wù)的質(zhì)量和水平。要進(jìn)一步完善普遍服務(wù)保障機(jī)制，推動(dòng)各地制定支持郵政普遍服務(wù)的具體辦法，大力發(fā)展農(nóng)村郵政物流，落實(shí)好全國(guó)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補(bǔ)建工作，繼續(xù)推進(jìn)村郵戶箱工程建設(shè)。 第三，不斷加強(qiáng)郵政行業(yè)監(jiān)督管理，更好地維護(hù)用戶合法權(quán)益。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持管理就是服務(wù)的理念，不斷健全“政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督”三位一體的郵政行政監(jiān)管體系。要加強(qiáng)企業(yè)自律，發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)和申訴中心的作用。要積極探索社會(huì)監(jiān)督的途徑和方法，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。 第四，深入貫徹實(shí)施《郵政法》，努力提高依法行政能力。要進(jìn)一步落實(shí)好《郵政法》各項(xiàng)規(guī)定，建立健全權(quán)責(zé)明確、廉潔高效的郵政管理體制。要繼續(xù)完善郵政法規(guī)法律體系，加快配套法規(guī)制度建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法工作，善于運(yùn)用法律手段加強(qiáng)管理，化解矛盾，推進(jìn)工作，不斷提高依法監(jiān)管、依法行政水平。 第五，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為郵政事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。要深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，不斷提高機(jī)關(guān)黨建工作的科學(xué)化水平。要進(jìn)一步深化行業(yè)文明“學(xué)、樹、建、創(chuàng)”活動(dòng)，繼續(xù)深入開展向東四郵局和王順友、尼瑪拉木等先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成學(xué)習(xí)模范、關(guān)愛模范，爭(zhēng)當(dāng)模范的氛圍。要高度重視并大力推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，在全行業(yè)逐漸建成一支政治強(qiáng)、素質(zhì)高、有能力的干部隊(duì)伍，建成一支作風(fēng)好、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)優(yōu)的行政執(zhí)法隊(duì)伍，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、技術(shù)尖、善創(chuàng)新的專業(yè)人才隊(duì)伍。
2011-01-11 -
2010年郵政全行業(yè)完成業(yè)務(wù)總量1975億元
馬軍勝局長(zhǎng)1月11日上午在國(guó)家郵政局2011年工作會(huì)議上作工作報(bào)告時(shí)說，2010年是“十一五”時(shí)期的最后一年，全行業(yè)完成業(yè)務(wù)總量1975億元，完成業(yè)務(wù)收入1280億元，與“十五”末相比都實(shí)現(xiàn)翻番，增幅高于同期GDP增幅?？爝f日業(yè)務(wù)量突破1000萬件，進(jìn)入世界前三位。郵政普遍服務(wù)和快遞業(yè)務(wù)公眾滿意度穩(wěn)步提升，行業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性作用進(jìn)一步加強(qiáng)。 修訂后《郵政法》首次將快遞業(yè)務(wù)納入調(diào)整范疇，確立了快遞企業(yè)的法律地位，提出了“鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)發(fā)展”的原則，極大地釋放了快遞發(fā)展活力。郵政管理部門加快完善發(fā)展環(huán)境，快遞企業(yè)加快發(fā)展步伐，快遞迎來發(fā)展的春天。廣大快遞企業(yè)珍惜來之不易的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展機(jī)遇，紛紛加快整合資源，加強(qiáng)能力建設(shè)，提升服務(wù)，加快發(fā)展。經(jīng)過幾年的努力，形成國(guó)有、民營(yíng)和外資多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展新格局。市場(chǎng)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?；⑵放苹潭炔粩嗵岣?。2010年，快遞業(yè)務(wù)收入完成573億元，快遞業(yè)務(wù)量完成24億件，分別是“十五”末的250%和300%，快遞對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支撐作用日益顯現(xiàn)。
2011-01-11 -
“十二五”時(shí)期郵政行業(yè)將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入翻一番
1月11日，馬軍勝局長(zhǎng)在國(guó)家郵政局2011年工作報(bào)告中指出，“十二五”時(shí)期，我國(guó)郵政行業(yè)改革和發(fā)展要構(gòu)建“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、水平適度、持續(xù)發(fā)展”的郵政普遍服務(wù)體系，增強(qiáng)政府提供公共服務(wù)的能力；構(gòu)建“便捷高效、競(jìng)爭(zhēng)有序、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的快遞服務(wù)體系，打造快遞競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。要加快發(fā)展步伐，做大行業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入翻一番，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率繼續(xù)提高。 到“十二五”末，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不含郵政儲(chǔ)蓄直營(yíng)收入）與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之比達(dá)到0.5%，新增就業(yè)崗位30萬個(gè)以上；要提高服務(wù)水平，優(yōu)化郵政和快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，提供高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾的用郵需求?；就瓿煽瞻奏l(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所和行政村村郵站建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所，村村通郵。推進(jìn)城鎮(zhèn)居民住宅樓信報(bào)箱建設(shè)，有效提升信報(bào)箱覆蓋水平。郵政網(wǎng)點(diǎn)平均服務(wù)人口達(dá)到2.2萬人。郵件全程時(shí)限、投遞頻次和深度不低于《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的要求。全國(guó)郵政普遍服務(wù)滿意度平均得分75分以上。構(gòu)建多品種、個(gè)性化服務(wù)的快遞產(chǎn)品體系，提高當(dāng)日遞、次晨達(dá)等限時(shí)產(chǎn)品的比重。重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率達(dá)到90%。重點(diǎn)快遞企業(yè)快件跟蹤查詢和信息反饋的便利性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性大幅提升。骨干快遞企業(yè)達(dá)到《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)。快遞服務(wù)的社會(huì)用戶滿意度達(dá)到70分以上；要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)郵政行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，支持企業(yè)做大做強(qiáng)，把快遞培育成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。郵政企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)模進(jìn)入世界500強(qiáng)；形成一批具有良好社會(huì)信譽(yù)、技術(shù)先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)順暢、業(yè)務(wù)收入超百億，具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)。
2011-01-11 -
吉林省局注重輿論導(dǎo)向督導(dǎo)企業(yè)做好旺季快遞服務(wù)工作
針對(duì)近期新聞媒體曝光快遞行業(yè)“暴力分揀”造成快件破損，“旺季爆倉(cāng)”導(dǎo)致快件積壓延誤，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益等現(xiàn)象，為公正、客觀地反映快遞企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)現(xiàn)狀，消除負(fù)面影響，正確引導(dǎo)廣大消費(fèi)者使用快遞產(chǎn)品，督導(dǎo)企業(yè)做好旺季快遞服務(wù)和安全生產(chǎn)工作。1月10日，吉林省局、省快遞協(xié)會(huì)聯(lián)合《吉林電視臺(tái)》、《新文化報(bào)》等新聞媒體深入省內(nèi)部分重點(diǎn)快遞企業(yè)的快件處理現(xiàn)場(chǎng)，宣傳報(bào)道企業(yè)生產(chǎn)工作實(shí)際，并實(shí)地抽查了旺季期間快遞服務(wù)和安全生產(chǎn)情況。 據(jù)實(shí)地了解，自10月份以來，快遞行業(yè)進(jìn)入旺季，業(yè)務(wù)量至少增加30%以上。為應(yīng)對(duì)快遞高峰，多家快遞公司規(guī)定了春節(jié)期間不放假、不休息，同時(shí)迫于快遞業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)壓力，快遞企業(yè)也在人力、物力、場(chǎng)地等方面加大投入，保證了快遞生產(chǎn)正常運(yùn)行。對(duì)于目前由于冬季道路結(jié)冰、交通不便以及航空公司運(yùn)能不足和進(jìn)出港時(shí)間不能保證等客觀原因，造成的快件投遞速度慢、不及時(shí)以及積壓、延誤等現(xiàn)象，多數(shù)快遞企業(yè)都提出了“大干100天，戰(zhàn)高峰，創(chuàng)品牌，保暢通”以及“不壓貨、少投訴、少延誤、少遺失”等口號(hào)，并在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部軟硬件管理的同時(shí)，積極做好節(jié)假日值班和指揮調(diào)度，優(yōu)化操作流程，提高處理效率，合理調(diào)配人員，在增加一線派送攬收車輛、人員，提高快件派送費(fèi)等方面加大投入，確保了快遞旺季高峰企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 檢查組要求各企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，避免出現(xiàn)快件積壓、滾存現(xiàn)象，保證快遞服務(wù)質(zhì)量。在周密安排好生產(chǎn)的同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視等各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防禁限寄物品進(jìn)入寄遞渠道，確保郵路安全萬無一失。認(rèn)真做好設(shè)備設(shè)施的檢修，加強(qiáng)快件處理場(chǎng)地等重點(diǎn)部位的安全檢查，嚴(yán)防火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，確保人員、快件和財(cái)產(chǎn)安全。
2011-01-11 -
國(guó)家郵政局2011年工作會(huì)議召開 馬軍勝要求“十二五”抓好五方面工作
國(guó)家郵政局2011工作會(huì)議1月11日在北京隆重召開。圖為會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)。 圖為交通運(yùn)輸部李盛霖部長(zhǎng)出席會(huì)議并發(fā)表重要講話。 圖為國(guó)家郵政局馬軍勝局長(zhǎng)在會(huì)上作工作報(bào)告。 國(guó)家郵政局2011年工作會(huì)議1月11日在北京召開，會(huì)議提出“十二五”要以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以轉(zhuǎn)型升級(jí)為重點(diǎn)，以強(qiáng)郵惠民為目標(biāo)，深化郵政改革，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)能力，健全保障機(jī)制，滿足社會(huì)需求，推動(dòng)公共郵政服務(wù)均等化，促進(jìn)快遞大發(fā)展上水平。交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)李盛霖出席會(huì)議并作重要講話，國(guó)家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝作工作報(bào)告。 馬軍勝在報(bào)告中全面總結(jié)了“十一五”郵政行業(yè)取得的顯著成績(jī)和基本經(jīng)驗(yàn)。他說，五年來，郵政行業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)郵政體制改革，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊，妥善處置重大突發(fā)事件，圓滿完成一系列重大活動(dòng)郵政通信服務(wù)和安全保障任務(wù)，郵政服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，快遞發(fā)展規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，行業(yè)管理水平不斷提升，較好地完成“十一五”規(guī)劃確定的目標(biāo)任務(wù)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生改善做出了貢獻(xiàn)。2010年是“十一五”時(shí)期的最后一年，全行業(yè)完成業(yè)務(wù)總量1975億元，完成業(yè)務(wù)收入1280億元，與“十五”末相比都實(shí)現(xiàn)翻番，增幅高于同期GDP增幅?？爝f日業(yè)務(wù)量突破1000萬件，進(jìn)入世界前三位。郵政普遍服務(wù)和快遞業(yè)務(wù)公眾滿意度穩(wěn)步提升，行業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性作用進(jìn)一步加強(qiáng)。馬軍勝?gòu)?qiáng)調(diào)，五年的工作，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，那就是必須始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展不動(dòng)搖；必須始終高舉郵政普遍服務(wù)旗幟；必須始終堅(jiān)持改革創(chuàng)新；必須始終堅(jiān)持以人為本；必須始終堅(jiān)持按客觀規(guī)律辦事；必須始終堅(jiān)持艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn)。 馬軍勝指出，“十二五”時(shí)期，我國(guó)郵政行業(yè)改革和發(fā)展要構(gòu)建“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、水平適度、持續(xù)發(fā)展”的郵政普遍服務(wù)體系，增強(qiáng)政府提供公共服務(wù)的能力；構(gòu)建“便捷高效、競(jìng)爭(zhēng)有序、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的快遞服務(wù)體系，打造快遞競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。要加快發(fā)展步伐，做大行業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入翻一番，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率繼續(xù)提高。全行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不含郵政儲(chǔ)蓄直營(yíng)收入）與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之比達(dá)到0.5%，新增就業(yè)崗位30萬個(gè)以上；要提高服務(wù)水平，優(yōu)化郵政和快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，提供高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾的用郵需求?；就瓿煽瞻奏l(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所和行政村村郵站建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所，村村通郵。推進(jìn)城鎮(zhèn)居民住宅樓信報(bào)箱建設(shè)，有效提升信報(bào)箱覆蓋水平。郵政網(wǎng)點(diǎn)平均服務(wù)人口達(dá)到2.2萬人。郵件全程時(shí)限、投遞頻次和深度不低于《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的要求。全國(guó)郵政普遍服務(wù)滿意度平均得分75分以上。構(gòu)建多品種、個(gè)性化服務(wù)的快遞產(chǎn)品體系，提高當(dāng)日遞、次晨達(dá)等限時(shí)產(chǎn)品的比重。重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率達(dá)到90%。重點(diǎn)快遞企業(yè)快件跟蹤查詢和信息反饋的便利性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性大幅提升。骨干快遞企業(yè)達(dá)到《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)?？爝f服務(wù)的社會(huì)用戶滿意度達(dá)到70分以上；要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)郵政行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，支持企業(yè)做大做強(qiáng)，把快遞培育成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。郵政企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)模進(jìn)入世界500強(qiáng)；形成一批具有良好社會(huì)信譽(yù)、技術(shù)先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)順暢、業(yè)務(wù)收入超百億，具有一定國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)。 馬軍勝?gòu)?qiáng)調(diào)，“十二五”期間，要從五個(gè)方面組織工作的推進(jìn)。 一是推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。把發(fā)展目標(biāo)落實(shí)到惠民、便民、富民上，把發(fā)展舉措落實(shí)到適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、民生改善的需要上，把發(fā)展的要求落實(shí)到行業(yè)管理的具體行動(dòng)上；大力提升郵政服務(wù)人民群眾不斷增長(zhǎng)用郵需求的能力水平；大力提升郵政服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的能力水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，加快發(fā)展步伐，努力實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。 二是推動(dòng)行業(yè)改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級(jí)，建設(shè)現(xiàn)代郵政業(yè)。要優(yōu)化市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和區(qū)域發(fā)展結(jié)構(gòu)。要深化郵政主業(yè)改革，加快郵政快遞物流改制上市，做大做強(qiáng)郵政企業(yè)。要推動(dòng)企業(yè)實(shí)施結(jié)構(gòu)優(yōu)化、機(jī)制轉(zhuǎn)換、資源整合、科技引領(lǐng)和人才強(qiáng)業(yè)戰(zhàn)略。要大力加強(qiáng)基礎(chǔ)基層建設(shè)，全力提升軟實(shí)力。要走低碳、綠色的可持續(xù)發(fā)展道路。 三是提升郵政普遍服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)公共郵政服務(wù)均等化。要著力加強(qiáng)農(nóng)村、西部及邊遠(yuǎn)地區(qū)郵政普遍服務(wù)能力建設(shè)，不斷提高郵政普遍服務(wù)質(zhì)量效率。全面貫徹落實(shí)《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)調(diào)整提高標(biāo)準(zhǔn)水平，推動(dòng)發(fā)達(dá)地區(qū)郵政普遍服務(wù)達(dá)到更好水平。健全郵政基礎(chǔ)設(shè)施投資保障機(jī)制。進(jìn)一步強(qiáng)化郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快建立郵政普遍服務(wù)基金，形成權(quán)責(zé)一致的郵政普遍服務(wù)保障和監(jiān)督機(jī)制。積極推動(dòng)完善郵政普遍服務(wù)補(bǔ)貼、監(jiān)督機(jī)制和郵政企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制。積極推動(dòng)建立與行業(yè)管理體制相適應(yīng)的郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)管理制度。積極推進(jìn)郵政企業(yè)發(fā)展農(nóng)村物流，健全服務(wù)“三農(nóng)”長(zhǎng)效機(jī)制。逐步建立起“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、水平適度、持續(xù)發(fā)展”的公共郵政服務(wù)體系。 四是促進(jìn)快遞大發(fā)展上水平。要繼續(xù)下大力氣優(yōu)化快遞發(fā)展環(huán)境，積極鼓勵(lì)快遞企業(yè)打造服務(wù)品牌，加快向綜合型快遞物流運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變。指導(dǎo)和幫助企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)發(fā)展上規(guī)模、管理上層次、服務(wù)上水平，能力上等級(jí)。堅(jiān)持互利共贏的開放政策，進(jìn)一步提高對(duì)外開放水平，提高利用外資質(zhì)量，加快實(shí)施以企業(yè)為主的“走出去”戰(zhàn)略。逐步形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型快遞企業(yè)，基本構(gòu)成“便捷高效、競(jìng)爭(zhēng)有序、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的快遞服務(wù)體系。 五是全面履行管理職能，提高依法行政的能力和水平。全面深入貫徹實(shí)施《郵政法》，以法規(guī)保障發(fā)展，以規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展，以政策扶持發(fā)展，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)展，以服務(wù)促進(jìn)發(fā)展。持續(xù)推進(jìn)監(jiān)管體系和支撐體系建設(shè)，“十二五”期間要實(shí)現(xiàn)重大突破，基本實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)一致、能力與任務(wù)相匹配。 馬軍勝在報(bào)告中就2011年的工作進(jìn)行了部署。一是要推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，保持行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展；二是要強(qiáng)化郵政普遍服務(wù)保障監(jiān)督，提升郵政普遍服務(wù)質(zhì)量和水平；三是要強(qiáng)化郵政市場(chǎng)監(jiān)管，促進(jìn)快遞業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展；四是要強(qiáng)化政策法規(guī)保障，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境；五是要強(qiáng)化服務(wù)型政府建設(shè)，提高依法行政能力和水平。
2011-01-11