快遞輿情

3月26日晚間，順豐控股（002352）發(fā)布2023年年度報告，2023年實現(xiàn)營業(yè)收入2584億元；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤82.3億元，同比增長33.4%；扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤71.3億元，同比增長33.7%；實現(xiàn)基本每股收益1.70元，同比增長33.9%。

順豐控股在業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時達成了健康的現(xiàn)金流。順豐控股堅持精益化資源規(guī)劃、加強資源投產(chǎn)效益管控，在兼顧中長期發(fā)展的同時，資產(chǎn)負債率不斷優(yōu)化。2023年，順豐資產(chǎn)負債率為53.37%，較上年末54.67%下降1.30個百分點；經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額達到266億元。

2023年，順豐控股聚焦可持續(xù)發(fā)展，不斷調(diào)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，追求高質(zhì)量業(yè)務(wù)和收入增長，其中，速運物流板塊收入達到1911億元，同比增長9.7%，速運業(yè)務(wù)件量合計達到119.7億票，同比增長7.5%。2023年6月，順豐控股出售了加盟網(wǎng)絡(luò)豐網(wǎng)，不含豐網(wǎng)業(yè)務(wù)，速運業(yè)務(wù)收入同比增長11.3%，件量同比增長16.2%。

（圖片來源：順豐控股2023年年報）

從業(yè)務(wù)收入占比來看，順豐的核心優(yōu)勢時效業(yè)務(wù)在2023年持續(xù)發(fā)力，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)基本盤，時效業(yè)務(wù)的營收達到1154.6億元，占總收入比例達到44.7%，在國內(nèi)市場占據(jù)絕對領(lǐng)先份額；在調(diào)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的2023年，順豐的經(jīng)濟快遞更聚焦于中高端電商市場，整體營收維持在250.5億元左右，不含豐網(wǎng)業(yè)務(wù)，經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)收入同比增長8.6%。

更重要的是，作為綜合物流服務(wù)商，順豐提供的全鏈路多維度的服務(wù)，可以為客戶提供更多元的服務(wù)價值。2023年，順豐持續(xù)圍繞客戶分層，持續(xù)完善客戶管理體系，圍繞“行業(yè)做深、場景做廣、產(chǎn)品做全”的策略，提升差異化服務(wù)競爭力及經(jīng)營效益，不斷通過線上線下多渠道拓寬與消費者的觸點。到2023年年末，順豐的活躍月結(jié)客戶超195萬家，個人會員數(shù)量規(guī)模超過6.63億。

通過內(nèi)生發(fā)展和外延并購，順豐持續(xù)構(gòu)建產(chǎn)品體系更完善、覆蓋鏈條更完整、服務(wù)場景更多元的一站式綜合物流服務(wù)版圖，覆蓋客戶從生產(chǎn)到銷售、從國內(nèi)到國際的端到端供應(yīng)鏈條。

基于本地生活趨勢下的城市服務(wù)場景，依托順豐高頻中轉(zhuǎn)、多班次配送能力，通過內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源整合，順豐推出更具競爭力的大同城半日達產(chǎn)品，實現(xiàn)下午寄當天達，2023年底服務(wù)已覆蓋200多個城市；并推出“上倉下中轉(zhuǎn)”的前置倉+配送系列產(chǎn)品，2023年底服務(wù)已覆蓋100多個城市。公司構(gòu)建了一張圍繞大同城生活圈的獨立第三方的開放物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切入即時配送和經(jīng)濟圈跨市配送之間6-12小時履約時效需求的大同城業(yè)務(wù)場景，優(yōu)化順豐時效產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，獲取新的市場增量。

順豐2022年的爆款“退換貨”業(yè)務(wù)，在2023年不斷升級差異性服務(wù)體驗，持續(xù)拓展與各新興電商平臺的合作，電商退貨業(yè)務(wù)量同比增長迅猛，實現(xiàn)了順豐在消費者網(wǎng)購?fù)藫Q貨場景市場份額的鞏固與提升。

作為獨立第三方綜合物流服務(wù)商，順豐的大件快運、冷運物流、第三方同城即時配送和獨立第三方供應(yīng)鏈解決方案等業(yè)務(wù)，在絕大多數(shù)物流細分領(lǐng)域均處于中國市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。其中，快運業(yè)務(wù)營收突破300億元，達到330.8億元，同比增加18.5%；冷運業(yè)務(wù)營收在2023年突破百億元，同比增加19.7%；而同城即時配送業(yè)務(wù)營收達到72.5億元，同比增加12.6%，更值得關(guān)注的是，順豐的同城即時配送業(yè)務(wù)在2023年成功扭虧，實現(xiàn)首次年度盈利。

在不斷拓展業(yè)務(wù)邊際的同時，順豐在2023年圍繞常態(tài)化的網(wǎng)絡(luò)融通舉措持續(xù)做深做細，并拓展挖掘快遞業(yè)務(wù)與食品冷運、醫(yī)藥物流等冷鏈業(yè)務(wù)的資源融通機會，通過融通提升資源效能、節(jié)省新增投入、擴展業(yè)務(wù)服務(wù)覆蓋等。2023年多網(wǎng)融通實現(xiàn)業(yè)務(wù)降本及創(chuàng)收效益較往年進一步提高。

順豐持續(xù)強化科技賦能，通過提高運營與管理全環(huán)節(jié)深度數(shù)字化水平，結(jié)合模型算法技術(shù)，在事前資源規(guī)劃、事中靈活調(diào)度、事后效益復(fù)盤等提供全方位的系統(tǒng)化智能分析與決策，助力公司精益經(jīng)營。

順豐的彈性運力網(wǎng)絡(luò)能多維度契合客戶供應(yīng)鏈能力提升的趨勢，有效助力同城物流、同城快遞提速，在快件攬收、半日達、小時達等場景下，能夠發(fā)揮出獨有的時效和成本優(yōu)勢，為物流各環(huán)節(jié)的提速和個性化服務(wù)創(chuàng)造可能。

2023年，順豐持續(xù)推進大小件干線資源整合發(fā)運，提高大件發(fā)車頻率，拉直線路減少中轉(zhuǎn)，促進大件干線車輛裝載率較上年底提高6.2個百分點；順豐通過推行中轉(zhuǎn)場分揀+配送直達客戶的模式優(yōu)化，日均直派貨量提高至8500多噸，減少中轉(zhuǎn)場覆蓋區(qū)域的末端網(wǎng)點資源投入。