中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

國(guó)家郵政局發(fā)布網(wǎng)購(gòu)促銷季快遞服務(wù)消費(fèi)提示

2011年11月10日來源:

由于11月是網(wǎng)購(gòu)促銷季,網(wǎng)民購(gòu)物行為集中,快件量激增,為保證快遞服務(wù)質(zhì)量,減輕快遞企業(yè)收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞的壓力,建議消費(fèi)者合理安排購(gòu)物時(shí)間,準(zhǔn)確填寫收件人的地址、姓名和聯(lián)系電話,及時(shí)關(guān)注快遞企業(yè)網(wǎng)站上的有關(guān)信息提示。同時(shí),歡迎社會(huì)監(jiān)督快遞服務(wù)情況,有問題可向郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心申訴,申訴電話12305。

為做好11月11日網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物促銷期間的快遞服務(wù),滿足廣大消費(fèi)者的需求,國(guó)家郵政局要求從事網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物配送服務(wù)的重點(diǎn)快遞企業(yè),積極采取措施,完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)科學(xué)調(diào)度,努力做好服務(wù)工作。