快遞輿情

20小時(shí)極速送達(dá) 唯品會(huì)品駿快遞凸顯自建物流優(yōu)勢(shì)

2017年12月08日來源：中國網(wǎng)

誰能把快遞做好，誰就能贏得電商平臺(tái)競(jìng)爭的主動(dòng)權(quán)。作為中國第三大電商平臺(tái)，唯品會(huì)深知用戶下單后收到貨品的快與慢強(qiáng)烈關(guān)乎著用戶的購買體驗(yàn)，基于此，其自建物流品駿物流便成了平臺(tái)提升用戶體驗(yàn)至關(guān)重要的一環(huán)。

為此，唯品會(huì)在今年12.8周年慶前夕，預(yù)熱階段即開始屢放大招：其一，發(fā)布一系列以“放開生活”為主題的態(tài)度海報(bào)，用文案與用戶深度溝通；其二，傾盡全力送福利，讓用戶輕松省錢不燒腦；其三，為用戶推出唯品花支付全場(chǎng)免息大禮，可謂不剁手的“購物神器”；其四，在尤為重要的貨品快遞環(huán)節(jié)，唯品會(huì)品駿物流火力全開、為消費(fèi)者呈上不到24小時(shí)即可收貨的完美體驗(yàn)。

好品質(zhì)、好價(jià)格，唯品會(huì)眾多會(huì)員欣喜滿滿的加入到唯品會(huì)周年慶預(yù)付活動(dòng)中，期待著周年慶之后好物到手那一刻帶來的滿足與喜悅。但用戶娜娜未曾想到，在12月5日交付尾款后的20個(gè)小時(shí)后，就收到了商品的超級(jí)驚喜，娜娜笑稱“原來每一個(gè)唯品會(huì)快遞小哥，都是真的‘追風(fēng)少年’”。

快速、高效、安全的把貨物送達(dá)給用戶，這是唯品會(huì)品駿物流始終堅(jiān)持的初衷與使命，也是唯品會(huì)不斷加大力度持續(xù)升級(jí)智能倉儲(chǔ)、智能物流能力所期望達(dá)到的效果。唯品會(huì)通過電商+物流+金融“三駕馬車”戰(zhàn)略，重組物流板塊，加大物流布局， 進(jìn)一步加快物流運(yùn)輸速度，帶動(dòng)用戶滿意度的提高。截至目前，唯品會(huì)擁有遍布國內(nèi)外的5個(gè)保稅倉、14個(gè)前置倉 和9個(gè)海外倉，并為其跨境業(yè)務(wù)新增了約2.3萬平方米的倉庫，倉儲(chǔ)總面積達(dá)240萬平米；加之250多條公路運(yùn)輸干線、各大航空公司的貨運(yùn)專屬艙位、國內(nèi)5大倉儲(chǔ)物流中心、覆蓋全國縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3700多個(gè)自營配送點(diǎn)等等，這支超過27000人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，日配送包裹能力已經(jīng)可以達(dá)到500萬單/天。

除品駿人之外，唯品會(huì)智能配送無人車（V弟）也是此次不得不提的“送驚喜”小能手，它能獨(dú)立完成訂單配送的一系列過程，包括自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)路線、自主導(dǎo)航、智能避障等，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)約收貨、驗(yàn)貨和拒收等充滿人性化體驗(yàn)的功能。而11月才上線的唯品會(huì)二代蜂巢系統(tǒng)則是背后的功臣，更優(yōu)的人機(jī)結(jié)合方式、更多的揀選緩存位，儲(chǔ)分一體系統(tǒng)每小時(shí)最大通過量為12000箱，20小時(shí)就可處理訂單33.6萬件，能夠保證促銷期單量激增情況下訂單揀選的時(shí)效性，在“3D貨到人領(lǐng)域”再一次實(shí)現(xiàn)顛覆式超越。

“好生活要讓消費(fèi)者盡快獲得、盡情擁有”，唯品會(huì)在提倡人們追求品質(zhì)生活、勇敢“放開生活”的同時(shí)，沒有錯(cuò)過任何一個(gè)可以提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，選擇在12.8周年慶前夕、用飛一般的送貨速度，向用戶傳遞唯品會(huì)將持續(xù)履行“傳承品質(zhì)生活，提升幸福體驗(yàn)”的品牌使命、以及致力于為用戶營造更舒適快遞購物體驗(yàn)的目標(biāo)。