中國快遞協(xié)會是經(jīng)中華人民共和國國務(wù)院批準(zhǔn)，并在民政部登記注冊的全國性非營利社會組織。
本協(xié)會接受交通運輸部、國家郵政局和民政部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。協(xié)會于2009年2月在北京成立，辦公地址設(shè)在北京。
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國家郵政局最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年11月11日至16日“雙11”期間，全國快遞業(yè)務(wù)總量為3.46億件，比去年“雙11”同期增長73%?？旒稳兆罡邩I(yè)務(wù)量出現(xiàn)在11月13日，為6517萬件，比去年增長85%。
根據(jù)國家郵政局信息系統(tǒng)監(jiān)測以及派赴華北、華東、西北、西南等地的旺季督導(dǎo)檢查組反饋的情況，11月16日、17日雙休日期間，各快遞企業(yè)堅持不間斷運營，除機關(guān)單位部分快件因休息日無人簽收暫存網(wǎng)點外，其余快件派送基本正常，沒有大面積積壓。國家局要求各地郵政管理部門按照旺季工作預(yù)案扎實推進(jìn)，重點抓好安全運行的監(jiān)測、監(jiān)控和申訴工作，督促企業(yè)做好投訴處理工作，及時妥善處理消費者反映的服務(wù)問題。
