中國快遞協(xié)會動態(tài)
總理“雙11”旺季來“探班”
2014年11月20日來源:11月19日傍晚,“雙11”快件大潮仍在洶涌而來,但是義烏中通青巖劉網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人范浩浩,卻難以聚精會神,激動的心情久久不能平復(fù)。就在兩個小時前,克強(qiáng)總理剛剛光顧了這里,范浩浩迎上去握住總理雙手——這個情景一遍一遍地像放電影一般在他腦海里重現(xiàn)。
“忘不了跟總理握手的情景,總理和藹可親,就像‘自家人’一樣!”本報記者第一時間撥通了這個曾經(jīng)離總理最近的快遞員的電話,聽他“回放”那個激動人心的場景。
范浩浩所在的義烏中通是進(jìn)駐青巖劉村的10多家快遞企業(yè)之一。下午17∶30左右,當(dāng)一輛中通快遞車滿載而歸,正要駛?cè)刖W(wǎng)點(diǎn)卸貨時,吸引了前來視察的克強(qiáng)總理的視線??偫碛谑菑街弊哌M(jìn)了這個網(wǎng)點(diǎn)。
事實(shí)上,在浙江義烏江東街道的這個被譽(yù)為“網(wǎng)店第一村”的青巖劉,響徹在耳旁的,滿是“淘寶旺旺”獨(dú)特的“叮咚”聲;映入眼簾的,是魚貫穿梭的快遞公司車輛……
在全國各地,類似青巖劉這樣的“網(wǎng)店村”已經(jīng)越來越多,它們生動地演繹著電商與快遞之間的聯(lián)動和依存關(guān)系——電商的快速崛起為快遞發(fā)展提供了巨大的空間,同時快遞業(yè)的及時跟進(jìn)和成長,又成就了電商更快速的發(fā)展,兩者相互依存、相互支撐、相輔相成。正如國家郵政局局長馬軍勝所言,快遞如同是火,網(wǎng)購如同是風(fēng),火借風(fēng)勢,風(fēng)助火威,網(wǎng)購和快遞兩大服務(wù)領(lǐng)域就這么風(fēng)風(fēng)火火地發(fā)展起來了。
當(dāng)前,“雙11”網(wǎng)購狂歡節(jié)已經(jīng)第六個年頭考驗(yàn)快遞業(yè)對中國經(jīng)濟(jì)的支撐力度和服務(wù)能力。國家郵政局最新數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”網(wǎng)購促銷產(chǎn)生的快遞包裹量超過預(yù)期,“雙11”當(dāng)天,郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬件。其后,又創(chuàng)造了超過1億件的單日峰值。
年內(nèi)四度為快遞點(diǎn)贊的克強(qiáng)總理,其關(guān)切直指快遞企業(yè)對“雙11”包裹的末端消化能力?!啊p11’期間一天的件量是多少?積壓的快件是否都消化完了?公司已經(jīng)開展海外業(yè)務(wù)了嗎?你們鄉(xiāng)鎮(zhèn)派送范圍廣不廣?……”與現(xiàn)場的十來個快遞工作人員一一握手后,克強(qiáng)總理的一連串問題就拋向了范浩浩。
“我告訴總理,‘雙11’我們的件量比去年增加了1倍,‘雙11’這天達(dá)到了近2萬件。”
“我領(lǐng)著總理看過我們的俄羅斯速通專線快件后,他又接著問我,中通快遞能不能送到港澳臺去,我說能!我們中通快遞主要的網(wǎng)點(diǎn)都已經(jīng)開通送達(dá)港澳臺的線路?!?/p>
“總理接著又問,西藏能送到嗎?我又告訴他,能!”范浩浩幾乎記得自己與總理一問一答的每一個細(xì)節(jié)。
“總理翻開了一沓我們的發(fā)件底單,看到底單數(shù)字后很驚訝:原來你們的業(yè)務(wù)量這么大呢,不簡單,不簡單。”
總理的每一個問題都讓干了五六年快遞的90后小伙子范浩浩感到意外,倒不是問題的難度大,而是總理對于每個快遞術(shù)語都是信手拈來。
“總理說,你們干快遞的,是服務(wù)行業(yè),辛苦了!”受到總理的慰問,范浩浩害羞地點(diǎn)著頭。
雖然僅僅是短暫的停留,但總理的一舉一動,烙印在了現(xiàn)場的每位快遞人心中。這給沒有來得及趕到現(xiàn)場的義烏中通負(fù)責(zé)人王光明留下了終身遺憾:“忙完手中的活兒,就已經(jīng)是下午5點(diǎn)多,沒有及時趕到,”王光明說,“但是為自己的網(wǎng)點(diǎn)員工感到驕傲,為我是快遞人感到驕傲!” (記者 李雋瓊)
快遞輿情
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