雙11申通大客戶數(shù)量增長近500% 預售訂單97%當次日達
2022年12月02日來源：申通之聲2022年雙11已經(jīng)落下帷幕，受嚴峻復雜疫情形勢和上游電商增長滯緩影響，今年高峰期快遞行業(yè)總體增長平緩。
外部環(huán)境帶來諸多挑戰(zhàn)，申通快遞也應時應勢而變，以質(zhì)效提升進行破局，雙11期間申通快遞三大重點業(yè)務預售極速達、按需配送、大客戶服務均取得來之不易的突破。
在預售極速達方面，申通快遞實現(xiàn)了兩項第一——履約單量位居行業(yè)第一、履約時效位居通達系第一。
數(shù)據(jù)顯示，申通快遞預售極速達訂單的當日達率、當次日達率均刷新歷史記錄。其中當日達率達到83%，達到歷史最高值，當次日達率達到97%，相比去年增長2個百分點，部分地區(qū)甚至達到99%。另外四川是預售單量增幅最高的地區(qū)，訂單增長超過200%。
2023年申通將繼續(xù)夯實基礎能力，在三八女神節(jié)、618年中大促、99大促等節(jié)點繼續(xù)拓展下沉能力。
按需配送首次拓展至30個城市，整個雙11期間簽收量比日常爆發(fā)150%，其中上海、云南、山東等地高峰期簽收量更超過日常300%以上。
市場前景驅(qū)動了申通繼續(xù)加大按需服務的拓展，在雙11之后申通繼續(xù)拓展覆蓋范圍，目前已經(jīng)開放50城，讓更多用戶享受按需上門的服務。
雙11期間，申通品牌大客戶數(shù)量也同比出現(xiàn)近500%的大幅增長。在服務能力方面，大客戶日峰值單量同比增長300%，并實現(xiàn)了自建攬收能力、干線直發(fā)能力的新突破。
