各省快遞協(xié)會動態(tài)

湖北宜昌成立“快遞小哥”申訴維權中心

2022年03月11日來源：湖北快遞協(xié)會

為推進七部門《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》，切實保障快遞員群體合法權益，促進快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。近日，宜昌市郵政快遞行業(yè)申訴維權中心成立。通過整合工作資源、健全服務體系，在快遞小哥遇到勞動糾紛、惡意投訴等特殊情況時的，讓矛盾和諧化解，維護快遞從業(yè)者的合法權益。

申訴維權“中心”主要有申訴、維權、咨詢服務職責三大職責，由協(xié)會、工會3名工作人員聯(lián)合組成。主要服務快遞消費者的投訴需求，快遞行業(yè)從業(yè)人員合法權益受到侵害的申訴，以及快遞行業(yè)從業(yè)人員心理和法律相關咨詢。通過固定場所、明確人員、健全制度，全方位提升申訴維權中心服務水平。

申訴維權中心的工作將在宜昌市郵政管理局的指導下開展，宜昌市快遞協(xié)會及行業(yè)工會負責具體工作，中心將以致力保護行業(yè)小哥合法權益，為每一位需要幫助的“快遞小哥”找到“娘家人”！