快遞輿情

國(guó)家郵政局：2023年12月快遞市場(chǎng)繼續(xù)保持中高速發(fā)展態(tài)勢(shì)

2024年01月09日來源：央視網(wǎng)

據(jù)國(guó)家郵政局公眾號(hào)消息,經(jīng)測(cè)算,2023年12月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為400.7,同比提升22.5%。其中發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務(wù)質(zhì)量指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)分別為495.5、561.9、253.5和74.4,同比分別提升27.1%、26.1%、8.9%和11.9%。12月,快遞市場(chǎng)繼續(xù)保持中高速發(fā)展態(tài)勢(shì),2023年快遞市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)圓滿收官。

12月,快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為495.5,同比提升27.1%。從分項(xiàng)指標(biāo)看,預(yù)計(jì)12月快遞業(yè)務(wù)量同比增速有望超25%,業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)約為20%。12月,快遞市場(chǎng)發(fā)展良好,業(yè)務(wù)量再度突破130億件。上旬,行業(yè)運(yùn)行相對(duì)平穩(wěn),日均業(yè)務(wù)量在4億件左右。中旬,快遞企業(yè)克服低溫雨雪天氣對(duì)部分地區(qū)的影響,有效保障“雙12”電商促銷順利進(jìn)行,羽絨服、雪具、時(shí)令農(nóng)產(chǎn)品等寄遞需求有所增加,雙波峰特征明顯,其中13日和20日市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到高峰,單日業(yè)務(wù)量分別約為4.9億件和4.8億件。下旬,市場(chǎng)規(guī)模有所回落,日均業(yè)務(wù)量保持在4.2億件左右。

12月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為561.9,同比提升26.1%。從分項(xiàng)指標(biāo)看,快遞服務(wù)公眾滿意度預(yù)計(jì)為83.3分,同比提升2.7分。重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率預(yù)計(jì)為80.6%,同比提升9個(gè)百分點(diǎn)。12月,快遞企業(yè)不斷優(yōu)化寄遞服務(wù):一是設(shè)立七大維度前置驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、新增大件商品退貨解決方案、升級(jí)晨間和夜間攬收時(shí)間等個(gè)性化服務(wù),系統(tǒng)優(yōu)化逆向服務(wù),解決網(wǎng)購?fù)素涬y題。二是快遞“次晨達(dá)”服務(wù)覆蓋更多城市,“港深半日達(dá)”服務(wù)上線,航空寄遞服務(wù)延伸至三沙市。開設(shè)西安-烏魯木齊的集拼中轉(zhuǎn)專線,令新疆消費(fèi)者享受到更加優(yōu)惠快捷的寄遞服務(wù)。三是面對(duì)甘肅、青海地震災(zāi)情,快遞企業(yè)積極馳援,增加定向航線,開放個(gè)人物資援助寄遞渠道,有力保障災(zāi)區(qū)應(yīng)急物資運(yùn)輸渠道暢通,彰顯快遞企業(yè)社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

12月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為253.5,同比提升8.9%。行業(yè)發(fā)展能力的提升表現(xiàn)在以下三點(diǎn):一是干線運(yùn)能持續(xù)增強(qiáng)?？爝f企業(yè)投用大容積車輛,公路貨運(yùn)能力有所增強(qiáng)。行業(yè)自有航空公司陸續(xù)開通“溫州—首爾”“溫州—馬尼拉”“杭州—迪拜”“長(zhǎng)沙—布達(dá)佩斯”等四條國(guó)際航線,有力暢通亞歐航空寄遞渠道,高效支撐跨境電商、生鮮運(yùn)輸和生產(chǎn)制造等走出國(guó)門。二是基礎(chǔ)建設(shè)不斷推進(jìn)?？爝f企業(yè)臨沂產(chǎn)業(yè)園全面啟用,為商家提供直播、云倉與倉配一體等綜合服務(wù),有效提升作業(yè)效能。廣西北流智能物流港正式開園,園內(nèi)全面應(yīng)用智能物流與綠色物流技術(shù),打造多溫度倉庫體系,為當(dāng)?shù)厣r冷鏈產(chǎn)品外銷、助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。三是出海服務(wù)能力加強(qiáng)。快遞企業(yè)持續(xù)加快境外自營(yíng)配送設(shè)施布局,加大自營(yíng)倉、協(xié)同倉建設(shè)力度,海外寄遞網(wǎng)絡(luò)不斷完善,本地配送履約能力進(jìn)一步提升。快遞企業(yè)積極整合陸空運(yùn)力資源,制定綜合解決方案,有效保障放射性核電設(shè)備跨境運(yùn)輸,特種貨物“出?！狈?wù)能力明顯增強(qiáng)。

12月,發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為74.4,同比提升11.9%。12月,快遞業(yè)積極服務(wù)生產(chǎn)生活,促進(jìn)線上線下經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展,持續(xù)加大投資力度,增強(qiáng)多領(lǐng)域服務(wù)能力,預(yù)計(jì)2024年將迎來良好開局。